Cum pot face o depunere în contul meu de joc?

Puteți efectua o depunere doar după ce veți finaliza cu succes procedura de înregistrare. Depunerea fondurilor în contul de joc se realizează exclusiv prin virament (operațiunile cu fonduri pe site-ul win2.ro nu presupun tranzacții cu numerar). Plata se efectuează la contul special al Organizatorului, prin oricare dintre următoarele metode disponibile:

1. card de credit sau de debit (MASTERCARD, Visa), emis pe numele dumneavoastră;

2. prin intermediul altor prestatori de servicii de plată, publicate de noi, în Meniul "Depunere".

Care este suma minimă pentru o depunere prin card de debit/credit?

Suma minimă pentru o tranzacție de depunere prin card de debit/credit este de 20 lei.

Care este suma maximă pentru o depunere prin card de debit/credit?

Suma maximă pentru o tranzacție de depunere este de 45.000 lei. Dacă se efectuează o tranzacție de depunere care depășește suma stabilită sau, pe parcursul aceleiași zile calendaristice, jucătorul efectuează mai multe tranzacții care, cumulat, depășesc 45.000 lei, WINTOO își rezervă dreptul să întreprindă acțiuni suplimentare pentru autorizarea tranzacției.

Încerc să depun fonduri cu un card de debit/credit, dar nu-mi reușește, care ar putea fi motivul?

Motivele pentru o astfel de încercare eșuată pot fi următoarele:

• Sold insuficient în contul de card (trebuie să aveți suficiente fonduri în soldul cardului pentru a depune suma selectată).
• Cardul dumneavoastră nu acceptă plăți online (dacă nu utilizați cardul de plată online, este posibil să nu fi activat această opțiune). Puteți contacta banca emitentă a cardului pentru a activa acest serviciu.
• Date introduse greșit în sistemul nostru (vă rugăm să verificați cu atenție dacă ați introdus corect toate datele de pe cardul dumneavoastră).
• Uneori, o depunere este refuzată din cauza unei erori în sistemul bancar românesc. Vă sugerăm să așteptați 5 – 15 minute, apoi să încercați operațiunea din nou. În multe cazuri, o astfel de nouă încercare duce la o depunere reușită.
• Dacă folosiți un card 3D Secure, asigurați-vă că ați completat codul 3D Secure în fereastra care apare în fața dumneavoastră.

Dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu vă ajută, puteți contacta "Departamentul suport clienți" când vă este comod. Vom încerca să facem tot posibilul pentru a vă ajuta să depuneți cu succes fonduri în contul dumneavoastră sau să vă îndrumăm să folosiți o altă formă de plată.

Pot să depun fonduri cu un card de debit/credit al cărui titular nu sunt?

Nu. Depunerea de fonduri cu un card de debit/credit al cărui titular este diferit de titularul contului din www.win2.ro este strict interzisă și constituie o încălcare totală a regulilor și condițiilor generale ale www.win2.ro.

În cazul în care se stabilește că mijlocul de plată, utilizat la depunere, aparține unui terț, WINTOO returnează suma depusă în contul de plată utilizat la depunere, dacă suma respectivă nu a fost folosită în calitate de miză pentru un joc și este disponibila în Sold.

În cazul în care se constată o astfel de încălcare, în special cele referitoare la obligativitatea utilizării unui instrument de plată emis pe numele titularului contului de joc, WINTOO își rezervă dreptul de a deduce din Soldul contului de joc costurile aferente corecției și returnării sumelor depuse cu încălcarea acestor condiții, precum și de a dispune măsuri cu privire la contul de joc în funcție de activitatea titularului.

Care sunt taxele/comisioanele care se aplică la depunere și câți bani ajung în contul meu de joc dacă depun 1.000 lei?

Conform OUG 114/2018, WINTOO aplică un comision de administrare (CDA) în valoare de 2% din fiecare depunere în contul de joc, bani care sunt redirecționați către Bugetul de Stat.

La contul dumneavoastră de joc se transferă suma depunerii minus CDA. Prin urmare, în cazul unei depuneri de 1.000 lei, contul de joc va fi suplinit cu 980 lei.

!!! Important. Anumite bănci pot percepe de la clienții săi taxe suplimentare dacă cardurile de debit sau de credit, emise de respectivele, sunt utilizate pentru depuneri într-un cont de jocuri de noroc. Aceste taxe sunt percepute direct de banca emitentă, WINTOO neavând cum să controleze acest proces. Până a iniția o depunere pe site-ul nostru, Vă rugăm să precizați la banca emitentă dacă respectiva percepe astfel de taxe.

Toate tranzacțiile de depunere pe www.win2.ro, inclusiv mizele plasate se efectuează în Lei (RON). Toate soldurile asociate contului de joc, de asemenea, vor fi afișate în Lei (RON).

Dacă o tranzacție inițiată de jucător, având ca sursă un cont de plată care utilizează o altă monedă decât cea din contul de joc, aceasta va fi convertită în Lei (RON), conform politicilor de schimb valutar ale emitentului instrumentului de plăți utilizat de jucător, comisioanele aferente schimbului valutar fiind achitate de către acesta (jucător).